快过年了，张大爷一连跑了几趟中山南路408号都没见到清清，问过其他人才知道，她又去外地学习了；老人家揣在衣兜里的手，紧紧捏着那个红包心里惴惴的向工行门外走去......
张大爷跟老伴年近八旬，膝下一女远在海外常年不得一见。所以，闲暇时总到银行琢磨理财、保险啥的，只为打发时间，以填补孩子不在身边的寂寥。这一来二去的，就跟这里的工作人员熟悉起来，特别是客户经理——清清。头一回见那孩子，她笑吟吟可亲的样子总觉得在哪里见过，却就是怎么也想不起来。每次去银行回来心里都是暖暖的，开心之余总跟老伴儿念叨并琢磨：那女孩儿咋那么热情、亲切、又周到呢？可是上苍眷顾咱？想着，想着，清清的样子就会随着遥远的思绪，变成自己那远在异国他乡的女儿；仿佛她就在离自己不远的地方——中山南路408号......
记得去年冬天的那个早上，西北风裹挟着路边法梧的枯叶，从莫愁湖到秦淮河畔，一路翻卷、一路呼啸、萧瑟着南京这座原本温良的城市。这样的天气大爷大妈在家总是倍受煎熬的，空调的暖风丝毫温暖不了他们凄凉的心儿；就算开了家里所有大大小小的电暖器，依然抵御不了来自心灵的那份寒冷。一生辛勤，只有一个女儿很是优秀，曾让二老于人前无限风光；硕士毕业后去了国外，再后来就生活、定居异国他乡。虽然通讯发达也常通音信，甚至还能电脑视屏，可毕竟人不在身边，儿孙绕膝的那种天伦之乐的缺失，则已成为他们极大的一块心病！老人家常常倚窗眺望远方，遥想女儿远在他乡的匆碌中是否可好、可安？其中，那份思念、那些忧伤、那种莫名的怅惘与孤寂，总伴随着漫长的时光无情的舔噬他们无法企及的爱儿之心。
上午的寒风似乎凉透了大妈的心，连中午饭也吃得艰难；大爷看在眼里痛在心里，他明白：老伴儿又是想女儿了，痴痴呆呆的，一个劲儿流泪。他不想，也不敢招惹她原本脆弱的那份感情，毕竟他才是最懂她的那个人，只是默默的陪着她并无言语。屋里的气氛有些凝重，外面的风稍微小了，二老便搀扶着出门信步而去，竟情不自禁的又去了中山南路408号。
挑开棉门帘的刹那，迎面扑来清清那熟悉热情的声音：“大爷、大妈！这冷的天你们都出来了呀”！一边招呼着，一边在最暖和的位置上安排他们落座，并送来热腾腾的茶水。在这里，他们看她忙碌的身影在大厅里穿梭，听她甜润的声音为顾客娓娓释解各种问题，欣赏她事必躬亲的工作作风，佩服她小小年纪却一丝不苟、爱岗敬业的操守，喜欢她洋溢着甜美笑容的娃娃脸、总给人以如沐春风的感觉，看着，看着就有一种莫名的温暖浸入心田，且久久挥之不去。就像今天这样的天气，刚刚大妈的心情还在冰点的寒气里挣扎，自看见清清时，情绪便瞬间脱离了凄凉的苦海，似乎，那孩子一张笑脸就是一味良药可医治她心中寒凉！
或许，老人家的身体已经受不住大起大落的情绪跌宕。当情绪好转回家时，孱弱的大妈因情绪激动、又忽然接触外面的冷空气，骤然晕倒在408号门口。清清闻讯，飞奔而至，于紧张而不慌张的淡定中，实施业余时间学习到的急救措施......
“暂时性休克”的大妈，几分钟后苏醒过来，竟发现自己被抱在那孩子温柔的怀里！惊恐之余，一种幸福的温情溢遍身心，莫名的感慨令她老泪纵横、泣不成声......
清清请了一小时假，坚持把二老送回去。在他们家短暂的逗留，她才了解到老人家总去自己工作的地方的真正原因。尽管大爷大妈千恩万谢，感激不尽
，可回来的路上，清清还是觉得心里沉甸甸的，没有一丝开心与快乐。她从他们那里觉察到父母与子女的情感世界是何等的需要彼此呵护？她从他们那里感觉到人与人之间的“情缘”是多么的了不起！尽管，多年来的行业要求“微笑面对每一位顾客”是自己工作的首要条件，可人心却总是复杂的，有时候生活的情绪难免会带进工作，使自己的微笑变得勉强、变得僵硬。回想老人家刚刚说：“每次看见你的微笑，心里就会暖暖的，原本的不安，甚至忧伤的情绪就会瞬间消失”。此刻，一丝愧疚使清清耳热心跳！今天，她又一次从内心深处认识到“微笑”的真正含义与魅力；难怪那个《天价微笑》的美国故事盛传不衰呢！
后来的日子，中山南路408号工作人员的微笑，令每一位进来的顾客都感觉的到无比的甜美！近两年的时间里，如果一周没看到大爷大妈，清清就会打电话询问他们生活与身体状况，然后不遗余力给予帮助，好像这已经成为她的职责范畴。
2017年春节前一天，张大爷终于在工行门前见到了清清，他兴奋地告诉她：“我们终于明白初见你为何那么眼熟了，因为你是从电视剧《大唐荣耀》里来的，你演的珍珠对吧”？他还告诉她，他家姑娘要回来过年了！临别，他硬把那个暖了好几天的红包塞给她，以表达心中几年来对她的那番谢意。
除夕的夜幕在一片万家灯火的热闹中，带着融融暖意缓缓拉上。清清依偎在妈妈身边享受着做女儿的幸福感。突然，电话铃响起，是张大爷打来的，他颤颤的嗔怪：“我兜里的红包是你塞的吧？你这孩子......”